Nous contacter
Nous préférons répondre à une question maintenant plutôt qu'au moment d'une réclamation.
Comment nous joindre
Nos canaux d'assistance sont en cours de mise en place. Jusqu'à leur publication ici, le moyen le plus rapide est le chat de ce site, qui arrive prochainement.
- À quelle vitesse nous répondons
- Notre objectif se compte en minutes, pas en jours. Le chat répond immédiatement et vous met en contact avec un fondateur lorsqu'il ne peut pas vous aider. Lorsqu'un fondateur prend le relais, vous voyez que cela s'est produit et le délai à prévoir.
- Ce qu'il faut préciser
- Si vous êtes locataire : le loyer mensuel, votre situation, et le pays d'origine de vos documents financiers. Si vous êtes propriétaire ou agence : le code de garantie, si vous en avez un.
- Langues
- Vous pouvez nous écrire dans n'importe quelle langue proposée sur ce site, et nous vous répondrons dans la même langue.