Pour les propriétaires

Ce que la garantie couvre

Le loyer impayé, jusqu'à 12 mois de loyer ou ⁦£48 000⁩, selon le seuil atteint le premier. Les dégradations du logement ne sont pas couvertes. La garantie reste en vigueur tant que les frais annuels du locataire sont payés.

Votre seule obligation

Prévenez-nous dans les 14 jours suivant un impayé. Une notification tardive réduit ce que nous versons, car plus vite nous sommes informés, plus les arriérés ont de chances d'être récupérés.

Quand nous payons

Nous ne versons rien pendant les deux premiers mois d'impayés. Pendant cette période, nous contactons le locataire, proposons un plan de paiement, et lorsque la location ne peut pas continuer, nous l'aidons à partir à l'amiable. Le versement vers vous commence entre le deuxième et le troisième mois. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que vous le découvriez au moment d'une réclamation.

Vérifier une garantie

Chaque garantie a un code et une page que vous pouvez consulter pour lire les conditions de couverture et confirmer qu'elle est active. Demandez le code à votre locataire.

Vérifier une Pré-approbation de garant